Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Marjolaine
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
La collection Marjolaine est conçue dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et le respect des normes éthiques et environnementales.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée. Vous disposez d'un délai de 2 heures pour nous contacter par email afin de demander une modification.